Menjadi Pribadi Yang Asertif (BANDUNG)
Tanggal
18 Mei 2020-20 Mei 2020
17 Jun 2020-19 Jun 2020
20 Jul 2020-22 Jul 2020
18 Agust 2020-20 Agust 2020
21 Sep 2020-23 Sep 2020
21 Okt 2020-23 Okt 2020
18 Nop 2020-20 Nop 2020
21 Des 2020-23 Des 2020
Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB
Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)
Pembicara / Fasilitator
Ir. Hendang Setyo Rukmi, MT. is a professional instructor in business and management, especially regarding Industrial Psychology, Organizational Behaviour, and Human Resources Management (topics : self development, motivation, leadership/supervisory, teamwork, stress and time management, problem solving and decision making, assertif behaviour, conflict management, negotiation, etc.); Communication (topics : bussiness letter writing, report writing and presentation skill, effective communicaton skill, etc.); Logistic Management (topics : procurement/purchasing, inventory control, warehousing, distribution, and supply chain management); Quality Management (topics : service quality management, costumer service and complaint handling, etc.); Project Management, Contract Management, Engineering Economic, Cost Accounting and Financial Management (topics : budgetting, cost control, etc); Office Management and Filling System. She is undergraduate and master’s from Industrial Management and Engineering ITB and has international and nationally training experience. She is also lecturer in several university in Bandung (Institut Teknologi Nasional, Universitas Winaya Mukti, STIA LAN, etc.) and consultant for several companies and government institutional. In addition, he also has research experience at LAPI ITB.
HARGA INVESTASI/PESERTA :
- Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
- Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
- Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)
FASILITAS UNTUK PESERTA :
- Modul Training
- Flash Disk berisi materi training
- Sertifikat
- ATK: NoteBook dan Ballpoint
- T-Shirt
- Tas
- Foto Training
- Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
- Makan siang dan 2 kali coffeebreak
- Instruktur yang Qualified
- Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)
PENDAHULUAN :
Interaksi individu, baik di tempat kerja, di rumah, maupun di lingkungan masyarakat tidak dapat dihindari. Hubungan yang harmonis antar individu dapat terjalin jika individu memiliki perilaku asertif. Perilaku asertif adalah perilaku yang selalu menyatakan suatu ide, opini, dan keinginan secara langsung tanpa menyinggung pihak lain serta cara untuk menyelesaikan masalah interpersonal tanpa merusak suatu hubungan. Penelitian membuktikan bahwa untuk dapat menjadi pribadi yang asertif dibutuhkan beberapa keterampilan, termasuk untuk memulai dan memelihara percakapan, mendorong perilaku asertif pada orang lain, merespon kritik dengan tepat, menyampaikan umpan balik negatif yang dapat diterima, mengungkapkan penghargaan atau kegembiraan, membuat permintaan, memberi batasan atau menolak permintaan, menyampaikan kepercayaan/keyakinan diri secara verbal dan non-verbal, dan mengungkapkan pendapat dan perasaan dengan tepat. Pelatihan ini dirancang untuk membangun perilaku asertif berdasarkan teori kognitif dan psikologi tingkah laku.
CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. Pengantar
a. Pengertian dan ciri-ciri perilaku asertif
b. Pentingnya perilaku asertif
c. Aturan-aturan dalam perilaku asertif
2. Mengenali tingkat asertif diri sendiri
a. Di tempat kerja
b. Di rumah
c. Secara umum
3. Mempersiapkan diri untuk menjadi asertif
a. Kontrol emosi
b. Pribadi yang kalem
c. Berfikir positif
o. Mawas diri (self-awareness)
o. Penilaian diri (self-esteem)
o. Citra diri yang positif (positive self-image)
o. Bahasa yang positif
o. Berbicara yang positif
o. Mencari hasil yang positif dalam menyelesaikan konflik
d. Mengenali hak dasar diri sendiri dan orang lain
4. Teknik-teknik bertindak asertif
a. Memberikan umpan balik
b. Meminta umpan balik dari orang lain
c. Menentukan batasan
d. Membuat permintaan
e. Berlaku persisten
f. Membingkai kembali
g. Mengabaikan provokasi
h. Merespon kritik
5. Praktek berperilaku asertif (implementasi di berbagai situasi dan kondisi)
MANFAAT YANG DIPEROLEH :
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu berperilaku asertif baik di tempat kerja, di rumah, maupun di lingkungan masyarakat.
SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI ? :
Pimpinan (manager/supervisor/headsection) atau staf/personnel field yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam berperilaku asertif.
