Standard operating procedure (SOP) yang mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis. Kurangnya pelatihan menjadi penyebab para penyusun SOP tidak dapat membuat SOP yang efektif.
Pelatihan Standard Operating Procedure (SOP) for Bank ini dikembangkan untuk melihat sejauh mana ia digunakan dan memberi nilai tambah , sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen, dan sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses.
Outline Materi
- Apakah yang dikatakan oleh Lembaga standar dunia tentang Prosedur?
- Apakah yang dikatakan BI/OJK tentang Prosedur?
- Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah,
- Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI/POJK, Buku Pedoman hingga Prosedur dan Instruksi kerja?
- Bagaimana membuat Prosedur bagan alir yang diakui oleh Auditor BI/OJK?
- Bagaimana mengubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat kendali?
- Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)?
- Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement?
Metode Penyampaian
- Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
- Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
- Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
- Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.
Fasilitas Training
- Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
- Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
- Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
- Souvenir, selama persediaan masih ada.
Tanggal
18-19 Oktober 2022
Tempat Pelatihan
Online by Zoom
Investasi
Rp 4.000.000
*Harga tidak termasuk pajak
