Best Practice Selling Skill & Closing Sales
Apa akibatnya jika tim tenaga penjualan di perusahaan Anda tidak mencapai target sesuai harapan? Bisa mencapai target penjualan sesuai harapan atau bahkan melampauinya adalah keinginan semua tenaga penjual manapun. Namun, yang banyak terjadi di lapangan adalah tenaga penjual belum memiliki pengetahuani, kesiapan mental, dan kemampuan memadai seputar profesi tenaga penjual itu dan semua hal terkait penjualan dan bagaimana harusnya bersikap-berperilaku pada pelanggan. Saatnya Anda persiapkan semua itu dari sekarang. Sales person, salesman, sales executive, atau tenaga penjualan adalah ujung tombak perusahaan.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING UNTUK PESERTA
- Membantu para sales person membangun kesadaran diri dan kesiapan untuk mengubah mental dan attitude, mengup-grade knowledge, dan mendevelop skill
- Membantu para salesman untuk mengetahui apa yang harus dilakukan (what to do) dan bagaimana melakukannya (how to do it)
- Membantu para sales person memiliki fokus bekerja dalam berbagai situasi dan kondisi dalam pencapaian target maupun omzet
- Membantu para sales person untuk memiliki kemampuan mengapresiasi diri dan prospek maupun pelanggan serta memiliki motivasi kuat dalam mencapai target penjualan setiap harinya.
CAKUPAN MATERI TRAINING:
Hari Ke-1
- Peran dan fungsi sales person dalam perusahaan
- Filosofi menjual dan membeli
- Persiapan sales person sebelum menjual
- Membangun mindset, membidik target, dan mewujudkan omzet
- Memetakan karakter dan perilaku prospek dan pelanggan
- Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan prospek dan pelanggan
- Memahami dan menguasai proses penjualan produk
Hari Ke-2
- Menguasai kemampuan berkomunikasi dan mempersuasi secara verbal dan non verbal pelanggan secara tatap muka dan saat di telepon
- Memahami dan menguasai cara menggunakan pertanyaan terbuka dan pertanyaan tertutup
- Melatih dan menguasai kemampuan dan sensitifitas dalam mendengarkan pelanggan
- Membedakan presentasi barang dan presentasi jasa
- Melakukan presentasi sesuai kebutuhan pelanggan
- Mengetahui tanda-tanda adanya keberatan dan penolakan prospek dan pelanggan serta cara mengatasinya
- Memanfaatkan negosiasi yang menguntungkan untuk tujuan closing penjualan
- Building after sales for next dan long term relationship
PESERTA
Sales person, SPG / SPB, Sales Supervisor
METODE TRAINING
Lekture, Presentasi, Simulasi, Role Play, Games, Sharing, Insight
INSTRUCTOR : Nugroho Wicaksono, ST. MM. CNLP, CHt
VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)
DURATION : 2 days
TRAINING TIME :
- 29 Jul 2020-30 Jul 2020
- 18 Agust 2020-19 Agust 2020
- 28 Sep 2020-29 Sep 2020
- 21 Okt 2020-22 Okt 2020
- 18 Nop 2020-19 Nop 2020
- 30 Des 2020-31 Des 2020
INVESTMENT/PERSON :
- 4.500.000/person (full fare) or
- 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
- 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)
FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
- Training Module
- Flash Disk contains training material
- Certificate
- Stationeries: NoteBook and Ballpoint
- T-Shirt
- Backpack
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Lunch and twice coffeebreak everyday of training
- Qualified instructor
