Enhancing Sales Promotion Girls (SPG) Effectiveness
Dalam industri ritel dan pemasaran, peran Sales Promotion Girl (SPG) memiliki peranan yang krusial dalam meningkatkan penjualan dan memperkenalkan produk kepada konsumen. Namun, untuk menjadi seorang SPG yang efektif dan profesional, diperlukan pengetahuan dan keterampilan khusus. Pelatihan SPG dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang produk, kemampuan komunikasi yang baik, serta strategi pemasaran yang efektif kepada calon SPG. Dengan mengikuti pelatihan SPG yang komprehensif, diharapkan para peserta dapat menjadi SPG yang lebih efektif, profesional, dan mampu meningkatkan penjualan produk dengan baik.
Tujuan Pelatihan:
- Meningkatkan pemahaman tentang produk: Memberikan pengetahuan yang komprehensif tentang produk yang dipasarkan, termasuk fitur, manfaat, dan keunggulan dibandingkan dengan produk sejenis.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi: Melatih kemampuan berkomunikasi yang efektif, baik dalam memberikan informasi produk maupun dalam menjawab pertanyaan konsumen dengan ramah dan profesional.
- Memahami perilaku konsumen: Memberikan pemahaman tentang perilaku dan preferensi konsumen untuk membantu SPG dalam menawarkan produk dengan pendekatan yang tepat.
- Mempelajari teknik penjualan: Mengajarkan teknik-teknik penjualan yang efektif untuk meningkatkan konversi penjualan dan membangun hubungan baik dengan konsumen.
- Menanamkan etika kerja: Mendorong kesadaran akan pentingnya etika kerja, termasuk integritas, keramahan, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas sebagai SPG.
Topik Pembahasan:
- Pengetahuan Produk:
- Deskripsi produk
- Keunggulan dan manfaat produk
- Cara penggunaan produk
- Pembedaan dari produk sejenis
- Keterampilan Komunikasi:
- Berbicara dengan percaya diri dan jelas
- Mendengarkan aktif terhadap kebutuhan konsumen
- Menanggapi pertanyaan konsumen dengan tepat dan ramah
- Pemahaman Perilaku Konsumen:
- Mengidentifikasi target pasar
- Memahami kebutuhan dan preferensi konsumen
- Mengantisipasi pertanyaan atau kekhawatiran yang mungkin timbul
- Teknik Penjualan:
- Menerapkan pendekatan yang persuasif namun tidak memaksa
- Memanfaatkan promosi dan diskon untuk meningkatkan penjualan
- Membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen
- Etika Kerja:
- Menjaga integritas dan kejujuran dalam menjual produk
- Menjaga sikap profesional dalam berinteraksi dengan konsumen
- Mengelola konflik atau masalah dengan konsumen secara tepat dan efektif
Metode Pelatihan:
- Presentasi dan Diskusi
- Studi Kasus
- Peran Bermain (Role Play)
Durasi Pelatihan:
1 (satu) atau 7 (tujuh) jam efektif
Pelaksanaan dan Lokasi
28 Maret itu 1 hari = Rp2.950.000
4-5 April itu 2 hari = Rp3.950.000
Pelatihan Sales Promotion Girl | Training Sales Promotion Girl | Jadwal Training Sales Promotion Girl | Training SPG | Jadwal Seminar SPG | Jadwal Pelatihan SPG
